利用規約

本規約は、オフィスエイチが運営する「出張PC教室」の各種サポート・レッスンをご利用いただく際の条件を定めるものです。

お申し込み・ご利用前に、料金・作業内容・訪問条件をご確認ください。作業は原則として、内容と料金にご納得いただいてから開始します。

1. 適用範囲

本規約は、出張PC教室が提供する訪問サポート、PC・スマートフォン操作支援、 AIレッスンその他これらに関連するサービスに適用します。

当サービスは、機器やソフトウェア等の操作・設定・利用方法を支援するサービスです。メーカーによる修理、機器そのものの性能保証、データ復旧の成功等を保証するものではありません。

LINE、問い合わせフォームその他当方が案内する方法でご相談いただき、訪問日時・場所・ご相談内容等を確認した時点で受付を行います。

料金は、当サイトに掲載する料金または作業前に個別に提示した金額によります。追加作業や追加費用が必要となる場合は、原則として実施前にご説明します。

支払方法は、各プランの案内に従います。初回お試し・都度払いは現金またはクレジットカード、継続プランはクレジットカード等、当サイト記載の条件が適用されます。

日程変更・キャンセルをご希望の場合は、判明した時点でできるだけ早くご連絡ください。個別にキャンセル条件を案内している場合は、その条件が優先されます。

PC、スマートフォンその他の機器を操作する作業では、可能な範囲で重要なデータを事前にバックアップしていただくことをおすすめします。必要に応じてバックアップ手順も一緒に確認します。

パスワード、暗証番号、本人確認コード等は、原則としてお客様ご自身で入力してください。当方では、サービス提供上不要な秘密情報を記録・保管しません。

次のような依頼はお断りする場合があります。

LINE、Google、Microsoft、Apple、ChatGPT等の第三者が提供するサービスについては、各提供者の利用規約・仕様・障害・サービス変更等の影響を受ける場合があります。第三者サービス自体の継続提供や動作を当方が保証するものではありません。

お客様の機器・通信環境・第三者サービスの状態等により、ご希望の作業を完了できない場合があります。当方の故意または重過失による場合を除き、予見が困難な特別事情から生じた損害については、法令上認められる範囲で責任を負わないものとします。

天候、災害、交通事情、通信障害、体調不良その他やむを得ない事情がある場合、訪問日時やサービス内容を変更・中断することがあります。その際は可能な限り速やかにご連絡します。

サービス内容や法令等の変更に応じて、本規約を改定する場合があります。改定後の規約は当サイトへの掲載時から適用します。

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、まず当事者間で誠実に協議し解決を図るものとします。

運営者・お問い合わせ
オフィスエイチ　出張PC教室
運営責任者：堀江真一
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制定日：2026年9月9日